Le Service Clients est notre plus haute priorité chez Sword CTSpace.Une équipe d’assistance est à votre disposition, dans votre fuseau horaire et parlant votre langue. Dans certains pays, en raison du nombre de clients, des numéros de téléphone et d’adresses email séparés par produit sont fournis.

Quelle que soit la façon dont vous nous contactez (par téléphone, par email ou en direct), votre demande est enregistrée et suivie dans notre système de CRM jusqu’à la réalisation finale. Nous pouvons également vous fournir l’accès à notre portail Service Clients pour que vous puissiez suivre l’évolution de votre demande en direct. Dans ce cas , veuillez nous informer par mail en cliquant sur le lien ci-dessous.

Pour nous contacter via notre formulaire de demande de support, veuillez cliquer ici

Sinon, veuillez contacter votre Service Clients local (voir liste ci-dessous).

France

(8:00am GMT to 6:00pm GMT, Monday to Friday)

Etats-Unis

CW, PARAGON, ProjectNet and FusionLive Support
(6am to 6pm PST, Monday to Friday)
T: 415 778 2790
E: support-us@sword-ctspace.com

Cimage DM, NovaManage and Fusion Support
(8:30am to 6:00pm EST, Monday to Friday)
T: 713 267 2367
E: support@cimagenovasoft.com

Allemagne

(8:00am GMT+1 to 6:00pm GMT+1, Monday to Friday)
T: +49 (0) 69 686 023 18/16
E: support-deutschland@sword-ctspace.com

Emirats Arabes Unis

(8:00am GMT+4 to 10:00pm GMT+4, Sunday to Sunday)
T:+44 208 2322 593
E: support-cw@sword-ctspace.com

Pologne

(8:00am GMT+1 to 6:00pm GMT+1, Monday to Friday)
E: support-polska@sword-ctspace.com